Порядок приёма граждан с ограниченными физическими возможностями

Порядок приема граждан с ограниченными физическими возможностями
в управлении по делам архивов Кировской области

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Порядок приема граждан с ограниченными физическими возможностями в управлении по делам архивов Кировской области (далее - Порядок управления) регламентирует прием в управлении граждан Российской Федерации с ограниченными физическими возможностями по вопросам оказания государственных услуг в сфере архивного дела, рассмотрения обращений граждан.

1.2. Прием граждан с ограниченными физическими возможностями в управлении осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 24.11.1995 № 181 – ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 07.12.1996 № 1449 «О мерах по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к информации и объектам социальной инфраструктуры», постановлением Правительства Кировской области от 25.12.2008 № 157/536 «Об Административном регламенте предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан в органах исполнительной власти Кировской области», положением об управлении, утвержденным постановлением Правительства Кировской области от 24.09.2008 № 147/396, служебным распорядком управления, утвержденным приказом управления от 28.04.2010 № 26.

1.3. Прием граждан с ограниченными физическими возможностями осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан с предоставлением следующих льготных условиях: без предварительной записи, вне очереди, в общем режиме работы управления.

2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ

2.1. Основанием для приема и регистрации письменного обращения гражданина с ограниченными физическими возможностями является личное обращение данного гражданина в управление, по телефону (8 8332) 64-49-56), либо получение управлением отправленного по почте (610000, Кировская область, г. Киров, ул. Молодой Гвардии, д. 14а) или по электронной почте(E-mail: archiv [at] ako [dot] kirov [dot] ru), либо поступившим в управление через Интернет (http://www.ako.kirov.ru), в том числе по сети передачи данных Правительства Кировской области, письменного обращения данного гражданина.
Гражданин с ограниченными физическими возможностями может направить обращение в адрес управления с помощью ящика приема обращений граждан, находящегося на торцевой стороне здания управления.

2.2. Личный прием граждан с ограниченными возможностями осуществляется в любое удобное для данных граждан время, в рамках режима работы управления, на основании документа удостоверяющего личность.

2.3. Личный прием граждан с ограниченными возможностями ведется начальником управления и (или) заместителем начальника управления, курирующим соответствующее направление деятельности, в здании управления по адресу: Кировская область, г. Киров, ул. Молодой Гвардии, д. 14а, 1 этаж, кабинет № 5.

2.4. Гражданин с ограниченными физическими возможностями посредством кнопки вызова персонала, установленной на входной двери здания управления для оповещения о прибытии в управление, вызывает специалиста управления, ответственного за организацию приема граждан и обеспечение рассмотрения обращений граждан.

2.5. Специалист управления, ответственный за организацию приема граждан и обеспечение рассмотрения обращений граждан, обеспечивает пропуск гражданина с ограниченными физическими возможностями в здание управления и сопровождает его до места осуществления личного приема данной категории граждан (1 этаж здания управления, кабинет № 5), и приглашает начальника управления и (или) заместителя начальника управления, курирующего соответствующее направление деятельности.

2.6. Специалист управления, ответственный за организацию приема граждан и обеспечение рассмотрения обращений граждан, осуществляет заполнение карточки личного приема гражданина, регистрацию письменного обращения.

2.7. Рассмотрение обращения гражданина с ограниченными физическими возможностями осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством для рассмотрения обращения граждан Российской Федерации.